
“就业社保服务社区村村全覆盖”工作关乎民生福祉,是省政府确定的民生实事工程。
阳曲县在推进全县“全覆盖”工作中,沉下身子,盯在基层,用“六看”开展调研督导,确保群众都能感受到民生实事带来的便利。
他们的“六看”包括,一看基层干部对全覆盖工作了解情况;二看电脑有没有、能不能用;三看基层建了账户、配了权限的工作人员业务熟悉情况;四看办事指南、服务手册印发使用情况;五看海报、宣传页张贴发放情况;六看基层工作群发布全覆盖工作信息情况。
看来看去,目的就是要看“全覆盖”民生服务扎不扎实,要看群众对“全覆盖”服务满不满意。
阳曲县在9个乡镇、1个社区办、98个村、30个社区,共布设138个服务点,这些服务点基础设施配备齐全,有283名专兼职工作人员,专门为群众提供业务受理和流程办理服务。
自全县“全覆盖”工作动员部署以来,阳曲县政府办出台了《工作实施方案》,明确了时间表、路线图和任务书,对工作人员进行“手把手”培训,把经办《操作手册》和40项《办事指南》都熟记于心。县社保中心组织开展下基层调研,通过与基层就业社保服务点的工作人员交流、实地考察服务站点办公场所、电脑、网络、业务操作等环节,全面了解基层就业社保服务的现状和存在的问题。乡镇(社区)组织10个督导工作小组,对所辖基层服务点进行全覆盖、地毯式摸排调研督导,形成问题清单、任务清单,责任到人,限时整改。
阳曲县还广泛深入开展宣传工作,深入街道社区,走到田间地头,发挥基层网格管理服务功能,用好村里大喇叭,将服务内容广而告之,让百姓知道能办什么、在哪里办、找谁办、怎么办,不断提升群众知晓度、参与度。
目前,全县已为群众办理就业社保查询、资格认证等业务9万多件。