在迎泽区，有这么一群人，在“就业社保服务社区村村全覆盖”民生实事的推进过程中，可是帮了不少的忙，他们就是——服务网点帮办队。
迎泽区共成立了6支“服务网点帮办”队，他们下沉六街一镇119个服务网点开展业务，面对面解答，调动社区（村）服务积极性。同时对宣传工作提出建议，帮助服务网点更好的开展“全覆盖”工作。
他们每周通报各街（镇）业务办件量并排名，促使各街（镇）重视全覆盖工作，进而督促辖区服务点积极主动宣传并开展全覆盖工作，让辖区居民真正享受到全覆盖工作开展带来的便利。
工作中发现，虽然经过几次培训，但一些服务点依然存在工作人员对服务事项不熟悉、业务系统操作不熟练、业务经办积极性低、办件量少等问题。对此，迎泽区工作专班派出业务骨干，深入迎泽区六街一镇，向服务点精准开展点对点业务讲解和系统操作指导，分别对“找工作”“学技能”“办社保”3大模块的40项高频次、低风险业务事项的内涵、服务对象、办理条件、所需材料等做了细致讲解，同时结合业务操作系统，逐一讲解业务办理流程方法、注意事项等。通过面对面交流、手把手指导，各服务点工作人员对业务事项经办更加明晰，有效提高了服务点业务经办的积极性和经办水平。
接下来，“服务网点帮办”队伍，还将继续下沉各服务网点，验收办事场所规范化设置情况，并调研收集宣传和业务办理过程中遇到的困难，做到点对点的反馈和协调。同时进一步督促各服务网点提升服务质量和服务效能，切实解决群众身边急难愁盼问题，确保“全覆盖”工作圆满完成。