
“谢谢你们了,辛苦你们专门跑一趟”家住三桥街办金刚里社区的任大娘,激动地说。
“大娘,您放心。明年这个时候,我们还会来”杏花岭区社保中心的工作人员热情地说。
这一番暖心的对话,来自于前几天的任大娘家中。
任大娘今年已是92岁高龄,因病卧床多年。对于每年一次的养老保险待遇资格认证,对任大娘来说可不是件容易的事儿。在了解到老人的特殊情况后,杏花岭区社保中心工作人员主动联系了任大娘的家属,并确定时间,上门提供资格认证服务。
在大娘家中,工作人员仔细核对了老人的身份信息,很快就为老人完成了资格认证,同时,工作人员还为任大娘家属耐心讲解了待遇领取政策,并约好明年到期前再来家中认证。
在杏花岭区“就业社保服务社区村村全覆盖”民生实事中,为老人上门认证服务,是40项民生服务中的一项,也是认证困难老人最能直接感受到的温暖服务。
民生服务无小事,一枝一叶总关情。杏花岭区人社局在推进“就业社保服务社区村村全覆盖”工作中,结合“听民意、办实事”,积极响应群众呼声,创新服务模式,提高服务效率,还专门前往杏花岭区比家美养老院对老年人进行资格认证服务,真正做到解民忧、排民难、暖民心。