中度以上失能老年人养老服务消费补贴领取使用指南

一、补贴形式

补贴资金通过“民政通”（含小程序、APP）以电子消费券形式按自然月向中度以上失能老年人发放。

   电子消费券只有在购买养老服务时对自费金额进行抵扣，不发放现金补贴。

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二、补贴对象

依据《老年人能力评估规范》（GB/T 42195-2022）评估为中度、重度、完全失能等级，且自愿在太原境内购买居家、社区、机构养老服务的60周岁及以上老年人（以下简称中度以上失能老年人）。

正在享受特困人员供养救助待遇、经济困难失能老年人集中照护服务补助、居家和社区基本养老服务提升行动项目服务的老年人不纳入本次补贴对象范围。

三、补贴内容和标准

   1. 机构服务消费券：供入住养老机构超过30天的老年人使用，自付费用抵扣40%，最高抵扣800元。

   2. 喘息服务消费券：供入住养老机构不超过30天的老年人使用，自付费用抵扣40%，最高抵扣800元；

   3. 日托服务消费券：供白天在养老机构、社区养老服务站等养老服务场所享受专业照护服务，晚上回家的老年人使用，自付费用抵扣40%，最高抵扣800元；

   4. 上门服务消费券：可以找专业养老服务机构，提供助餐、助浴、助洁、助行、助急、助医等生活照料服务；提供排泄护理、护理协助、康复护理等；上门探访关爱服务等服务。购买服务的自付费用抵扣50%，最高抵扣800元（详见“民政通”：《居家社区养老服务补贴项目清单》，清单内容将适时进行调整更新。）。

 消费券抵扣比例及最高抵扣金额以“民政通”显示为准。

  四、使用指南

  1. “民政通”实名注册：老年人本人注册或家属等注册代办，养老服务机构也可代办，一个账户能代办12个。

  所需材料：老年人联系电话、户籍地址、常住地址等基本信息；老年人身份证正反面照片、正脸身份证同框照、侧脸照、生活照。

  注意：如果有不会操作的可以咨询各级民政部门、村/社区工作人员、养老服务机构等。

  2. 老年人能力评估申请：在“民政通”中选择评估机构，预约评估方式（上门或评估点）、评估时间，提交申请，等候评估。

注意：评估结果为中度以上失能老年人的评估费用通过能力评估电子消费券予以全额抵扣，只可享受1次，轻度失能或能力完好的，评估费由老年人自行承担或由属地安排（具体请咨询所在县区民政局）。

  3. 领取消费券：审批通过的中度以上失能老年人可根据自身服务需求选择对应消费券，并选择领取渠道，共微信、支付宝、云闪付、现金4种渠道。

  注意：每人每月只可领取/享受一种消费券，（“中度以上失能”老人，每个自然月可以从机构服务、喘息服务、日托服务、上门服务四大类服务中选择一项，接受服务，当月不可更换。但次月，就可切换选择其他类型服务。换而言之，每个自然月都只能“四选一”。），且当月有效；消费券在未使用前可更换（如需跨市享受服务，未领取消费券情况下，可在“民政通”上修改居住地址，选择和服务机构在一个市域范围内即可；已经领取消费券情况下，在“民政通”消费券领取界面内点击换券。重新领取后，机构可以正常缴费核销。）；消费券可设置每月自动领取。

  4. 申请服务：在“民政通”中选择服务机构并提交申请。

  注意：需选择带有“养老消费补贴”标签的服务机构；“民政通”可查看各个机构服务信息，根据需求选择心仪机构。

  5. 享受服务并评价：选择机构服务、喘息服务、日托服务的需前往机构接受服务；选择上门服务的等候机构上门服务。服务结束后老年人对服务质量予以满意度评价。

  6. 费用结算：根据消费券领取渠道完成费用支付。

 注意：1.系统自动识别消费券领取情况，并减去抵扣金额。

         2. “民政通”平台不会以任何电话或短信形式向您索要验证码、密码或银行卡号。请务必保护好个人财产安全，谨防诈骗。如有任何疑问，欢迎咨询您所在县（市、区）的民政部门。