为切实做好岁末年初民生保障工作，营造安全、祥和、温暖的社区环境，近日，唐槐街道鼎新社区网格员深入辖区院落楼栋、商户门店，开展以 “冬季消防安全” 宣传和供暖情况排查为重点的入户走访行动。

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本次行动采用“一岗双责、一次入户、多重效能”的工作模式，网格员在走访中同时肩负两项任务：筑牢安全防线，深化冬季宣传。

网格员通过发放《冬季居家安全须知》、张贴宣传单、面对面讲解等方式，向居民普及用火、用电、用气及取暖设备的安全使用规范，并结合季节性特点，重点提示防范火灾、一氧化碳中毒等风险。通过近期案例解析，增强居民的安全意识和自救互救能力，倡导构建安全、文明的社区生活环境。针对独居老人、沿街商铺等重点群体与场所，增加提醒与检查力度，确保宣传全覆盖、警示到位。

聚焦民生温度，精准排查供暖。针对近期气温变化，网格员将冬季供暖保障作为重点关切。入户过程中，耐心询问居民家中供暖温度是否达标、供热设施运行是否正常、是否存在跑冒滴漏等问题，并逐一记录在案。对于反映温度不理想的住户，网格员现场进行初步检查，协助排查原因，并详细记录具体位置、户主信息及问题描述，第一时间汇总反馈至社区及供热企业，督促尽快解决，确保群众温暖过冬。

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网格员不仅注重任务完成，更追求工作质效与服务温度的同步提升，主要体现在：“高效率+全覆盖”的双重优化。在减少打扰居民日常生活的同时，显著提高了安全宣传与民生排查的覆盖面与渗透力，实现了管理效率与服务触达的双赢。“精度+温度”的深度融合。通过面对面、案例化的解读，提升了居民的风险防范意识与应对能力；完善“倾听+记录+反馈”的闭环，主动回应群众“关键小事”，使社区安全网织得更密，民生关怀落得更实。“预防+化解”的源头作用。前置式的安全宣传与引导，致力于从源头提升社区整体安全系数；主动式的隐患摸排，推动各类问题早发现、早报告、早处置，有效防范化解潜在风险，增强了社区治理的预见性和主动性。

下一步，鼎新社区将持续跟踪关注安全宣传成效与供暖问题解决进展，加强与相关职能部门的联动协作，确保各项安全防范措施和民生保障工作落到实处，全力守护社区居民的生命财产安全和冬日温暖。