为切实筑牢民生保障防线，确保居民医保参保登记工作常态化、精细化推进，近期，唐槐街道农牧场社区聚焦群众需求，以“便民、高效、精准”为服务导向，扎实开展日常参保登记各项工作，让医保服务贴近群众、直达民心。

针对群众高频咨询的参保登记流程、医保缴纳渠道等问题，社区通过网格微信群、电话解答、现场咨询等多种渠道，持续解读参保条件、缴费渠道、办理流程等关键信息。

聚焦便民服务，社区持续优化办理流程，推行“线上+线下”双轨服务模式。线上依托山西医保微信公众号，引导群众自助完成参保登记、重复参保处理、医保暂停等业务；线下提高办事效率，减少群众跑腿次数。

截至目前，已累计办理居民医保参保登记352人，解答医保参保及政策咨询200余人次，重点群体参保覆盖率稳步提升。下一步，农牧场社区将持续优化服务细节，提升参保登记便捷度，让医保政策红利切实惠及每一位群众。