春日里,走进迎泽区老军营街道,街巷整洁、暖意融融。老军营街道辖区内无物业小区达157个,老旧小区多、老年人口多、治理任务重。面对这样的基层治理难题,街道始终怀揣着对群众的真情,把“家”的温度融入每一项工作,让治理既有力度,更有温度,为居民们织就出一幅幸福的家园图景。
一、温情护老,贴心服务
在清理消防通道时,面对老年住户“舍不得扔”“怕浪费”的顾虑,街道没有强硬整治,而是联合物业组建“银龄服务队”,开启“敲门行动”,创新推出“三步工作法”:拉家常建信任,让网格员成为居民的贴心人;看案例明隐患,用真实画面触动人心;给方案解难题,提供“一对一”收纳指导。82岁的刘爷爷握着网格员的手感慨:“谢谢你们这么耐心地帮助和关心我们。”这一句朴实的话语,背后是街道对老年群体的用心呵护,更是温情治理的最好见证。
二、实干聚力,邻里同心
深夜的省人大宿舍院内,寒风凛冽,网格员田娇和梁宇杰的身影却格外坚定。看到大型废弃家具杂乱堆放,他们第一时间联系清运,徒手锯断、连夜拆解,用实干照亮社区夜晚。他们的行动,也感染了周边居民主动加入,众人齐心协力清障。这一幕,没有惊天动地的壮举,却让“邻里互助”的种子在社区生根发芽,让冰冷的夜晚充满了温暖的力量。
青春的活力,为家园增添了蓬勃的暖意。新南三社区联合太原市第三十七中学,组织学生志愿者走进院落,捡拾垃圾、铲除小广告。孩子们不怕脏、不怕累,认真清理每一个卫生死角,扫去社区的尘埃;路过居民纷纷驻足点赞,主动加入这支志愿队伍。从青少年的朝气蓬勃,到老年人的银发守护,再到普通居民的积极参与,这份跨越年龄的温情,让社区充满了生机与活力。
三、共建聚力,暖意传情
街道还搭建起线上线下的连心桥,让共建共享的氛围更浓厚。“美丽老军营”微信公众号的“共建共享美好家园”专栏里,每一篇志愿服务动态、每一则暖心民生故事,都记录着家园的变化,传递着文明的风尚;视频号上的短视频,定格着志愿者们的笑容、社区的蜕变,让更多人看见老军营的美好。同时,街道还整合辖区资源,以志愿服务时长兑换观影名额、免费体检、商户折扣等福利,让“奉献有回报、善举有回响”,让参与共建的居民们,真切感受到付出的价值与温暖。
如今的老军营,环境更整洁,秩序更有序,邻里更和睦。下一步,该街道将继续坚守初心,深耕基层治理,持续深化多元共治模式;完善服务供给,用心用情解决群众小事、实事、难事,让居民们在共建共享中,收获满满的幸福感、归属感,让幸福家园的画卷,在大家的共同努力下,越绘越精彩。