2024年2月1日到2月29日，市政府12345政务服务便民热线对各网络单位办结事项25301件进行了电话调查，电话调查成功的共20914件（占确定基数的82.66%），市民满意数12803件，经调查二月各网络单位办结事项平均满意率为61.22%（具体情况见附表）。

• 市政府12345政务服务便民热线2024年2月办结事项

• 市民满意度调查结果排名（一）

•   市直单位  排名

• 市住房公积金中心                         1

• 市审批服务管理局                         2

• 市妇联                                             3

• 市人社局                                         4

• 市消防救援支队                             5

• 市文物局                                         6

• 市市场监管局                                 7

• 太原有线                                         8

• 市文旅局                                         9

• 市国投公司                                    10

• 太原供电                                        11

• 市税务局                                        12

• 市卫健委                                        13

• 市园林局                                        14

• 市医保局                                        15

• 市公安局交警支队                        16

• 市民政局                                        17

• 市汾管委                                        18

• 市邮政管理局                                19

• 市轨道公司                                    20

• 市公安局                                        21

• 市公交公司                                    22

• 市城管局                                        23

• 市房产局                                        24

• 市交通运输局                                25

• 市规划和自然资源局                    26

• 市教育局                                        27

• 市龙投公司                                    28

• 市住建局                                        29

• 市国资委                                        30

•   市政府12345政务服务便民热线2024年2月办结事项

•         市民满意度调查结果排名（二）

• 县市区（开发区）                          排名

•        中北高新区管委会                             1

•        迎泽区政府                                         2

•        小店区政府                                         3

•        杏花岭区政府                                     4

•        清徐县政府                                         5

•        晋源区政府                                         6

•        万柏林区政府                                     7

•        西山示范园区管委会                         8

•        娄烦县政府                                         9

•        阳曲县政府                                        10

•        尖草坪区政府                                    11

•           古交市政府                                        12