新建基层工会39家，驾驶员会员总量突破6万人；84名驾驶员享受职工医疗互助保障，切实减轻了职工负担；各类服务阵地达40处，广大驾驶员有了暖心落脚地……
今年以来，市总工会紧紧围绕巡游网约车司机群体急难愁盼，指导市巡游网约车行业工会联合会坚持党建带工建、工建服务治理主线，聚焦组织建强、维权护航、阵地赋能、协商聚力、典型铸魂持续发力，把工会组织的政治优势、组织优势转化为城市基层治理效能，推动新就业形态劳动者工会工作不断融入城市治理大格局、全链条。
攻坚建会扩面 织密组织体系
针对巡游网约车司机流动性强、作业分散等特点，坚持分类施策、多渠道入会，破解“职工找不到工会、工会找不到职工”难题，持续夯实党联系新就业群体的组织根基。
创新入会方式，多元路径推进建会入会，全年新建基层工会39家，累计建成基层工会59家，覆盖出租车企业12家、网约车平台36家、运营车队9支，以及换电站、配套4S店等单位。新增驾驶员会员8420人，会员总量达62982人，行业组织网络持续延伸。
完善激励机制，建立“入会即享服务”机制，引导广大司机主动向工会靠拢，不断增强群体归属感、认同感。
聚焦权益保障 做实关爱服务
坚持源头治理、前端化解、普惠关爱一体推进，搭建诉求收集、矛盾调处、帮扶保障全链条工作机制，切实维护驾驶员合法权益。
构建“行业工会+平台企业+司机代表”三级联动服务体系，畅通司机诉求渠道。依托“3031188司机之家”小程序，累计处置咨询、诉求、反馈等130余件，接听司机服务热线1000余次。
做实普惠关爱，依托“春送温暖、夏送清凉”工会传统品牌，累计发放各类慰问物资2600余份。联动属地社区医疗机构，为802名驾驶员提供免费健康体检；扎实推进职工医疗互助保障落地，全年84名驾驶员享受互助政策，合计报销88831元；精准开展金秋助学帮扶，惠及19名困难驾驶员子女。
强化法治保障，打造“调解+法律援助”前端维权模式，从源头防范化解劳资风险，守住劳动关系领域和谐稳定底线。
优化阵地布局 完善服务功能
立足司机群体“在路上、在车里、在站点、在户外”的从业特征，坚持共建共享、科学布点，持续优化“司机驿站”“司机之家”“暖新驿站”布局规划，不断完善阵地网络、拓展服务功能、提升管理水平，让工会服务阵地成为司机愿意来、留得住、用得好的暖心港湾。
今年以来，新建盛世长风等2处新时代司机之家，全市现有各类司机服务阵地40处，其中智能化驿站29家，初步形成布局合理、覆盖广泛、便捷可及的服务网络。
推动服务设施持续完善、服务质量稳步提升。阵地服务由单一休息补给向政策咨询、入会办理、宣传教育、帮扶受理等综合功能拓展，“一站式”暖心服务平台让驾驶员真正实现“渴了有水喝、累了能歇脚、饭凉能加热、有事能咨询”。全年已累计服务驾驶员119万余人次，3个站点月服务人次突破1万。工会服务阵地逐步成为具有太原特色的新就业形态劳动者服务品牌。
促进权益协商 畅通沟通渠道
围绕平台企业和驾驶员共同关心的问题，健全协商机制、畅通对话渠道、强化履约监督，努力构建规范有序、公正合理、互利共赢的行业劳动关系。
坚持工会牵头、行业参与、多方协同，推动建立平台企业与驾驶员代表常态化对话协商机制。围绕司机关切议题，分层分类召开行业恳谈会，推动企业与劳动者增进理解、凝聚共识，促进权益协商协调结果更贴近行业实际、更符合职工需求。
推动集体协商协议落地履约，同步建立协议履约监督检查机制，以制度化协商从源头化解矛盾。
深化典型引领 弘扬文明新风
充分发挥巡游网约车城市流动名片作用，以劳动竞赛、典型选树、示范宣讲为载体，引导广大司机争做文明太原的宣传者、城市治理的参与者、志愿服务的践行者。
规范开展劳动竞赛与评优创建，组织“锦绣太原”示范车队创建劳动竞赛。做好劳模挖掘、培育、储备工作，目前巡游网约车行业拥有全国劳动模范1名、太原市劳动模范1名、全国交通运输系统劳动模范1名。
拓宽典型宣传传播渠道，组织劳模进平台、进车队开展宣讲6场次，大力弘扬劳动精神、劳模精神、工匠精神，在全行业营造崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围。
(转载自太原新闻网)