5月13日从阳曲县获悉，该县为破解企业群众办事“流程看不懂、信息找不到、跑腿多折返”的痛点难题，推出“平面纸质指南+全域二维码墙+实景微视频”三维一体政务服务体系，让企业和群众办事更省心、更便捷、更高效。

　　走进阳曲县政务大厅，在各个办事窗口整齐摆放着两款“量身定制”的办事指南，完整版与简易版相辅相成，精准适配不同办事群体需求。完整版涵盖事项依据、办理条件、流程步骤等全部内容，内容翔实、条理清晰，堪称办事“百科全书”，方便企业深度吃透政策；简易版聚焦高频业务核心要素，精简保留受理窗口、申请材料等关键信息，一页便可一目了然、便携好用，真正实现一眼看透、拿了就用，满足群众即来即办的需求。

　　除了纸质办事信息，阳曲县行政审批服务管理局在县政务大厅1至3层醒目位置布设了便民二维码墙，覆盖工程建设、行业许可、税务服务、企业开办等8大高频领域。企业群众手机扫码即可一键获取办理依据、承诺时限、申请材料、办事流程等全套资讯，可不受时间、地域限制，随时了解办事信息。

　　此外，聚焦高频办理事项，该县行政审批服务管理局还精心打造可视化办事指南，推出15期“创优营商环境一点通”系列微视频，通过政务大厅电子屏循环播放，内容涵盖交通运输、食品经营、公共卫生、养老医保等高频事项。视频以动态演示、通俗讲解的形式，直观生动、深入浅出拆解复杂审批流程与材料要求，让办事群众看懂流程、理清步骤、明晰要件，有效提升政策知晓率和业务流程普及面。

　　纸、码、屏齐上阵，线上线下同向发力。该县依托一体化服务架构，推动政务服务从“能办”向“快办、好办、易办”全面升级，将为民服务融入每一项举措、落细到每一个环节。下一步，还将不断创新服务模式、优化服务细节，畅通便民利企“最后一米”，为县域营商环境持续优化注入更多暖心动能。

(转载自太原新闻网)